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代发快递的物流公司这么多,店铺订单发货怎么选快递?

更新时间:2019/8/17 / 阅读次数:5428

 物流服务产品的实用性 - 明确的服务功能,快速响应和方便

  传统干线运输产品的实用性有三个要素:及时性,安全性和价格。这三个要素的偏差是产品缺乏实用性。同样是48小时的上海 - 北京物流产品,一个更便宜,另一个是昂贵的。在安全和平等服务的前提下,价格成为该服务产品的关键要素。难道你不认为高价真的不实用吗?但是,如果价格昂贵,它总能保证及时性和安全性,而更便宜的价格有时会超过产品老化时间。那么我相信对于追求高稳定性要求的客户来说,低价格的产品是不实用的。
  物流服务产品在72小时内到达,结果未超过72小时。我认为他的实用性很差;他最好让产品更长久,因此没有欺骗客户产品的行为。企业,物流人或客户往往夸大产品的实用性,实际上,在很多情况下,服务产品的改进起到了一定的作用。
  前段时间,我正在寻找一个好的茶具。我仍然需要旅行,所以我买了它并送回家。当收到货物时,茶具中的一些产品被打破。快递员说一句,“破碎货物不付钱”。那是因为产品很脆弱,我们可以让它破裂吗?而且大多数公司都不会注意它,也不会改善,因为他们觉得脆弱的商品不能保证它不会被打破?但你有没有想过改进这项服务产品?因为它很脆弱,我是否必须承担购买服务产品的风险?我只能说这个物流服务产品对我来说太糟糕了。这真的不如告诉我脆弱的货物无法运作。所以在这次经历之后,下次我发送时我不会再选这家公司了。
  确实是物流服务产品的实用性。做物流服务,从不天真地想要使用服务产品来满足所有用户。但我们需要将服务产品的实用性放在极致,这比提供更多增值服务要好得多。
 物流服务产品的简单性 - 简单的计划和期望
  总而言之,良好的物流服务产品需要包括以下三点:易于理解,逻辑清晰,标准化。
  以广场舞推广案例“小苹果”为例。只要我提到一个小苹果,“小苹果”的旋律和舞蹈场景会出现在每个人心中吗?
  因此,物流服务产品必须让每个人都知道客户需要支付什么,做什么步骤以及获得什么。如果不清楚,会引起很多误解。客户想要的不是每次必须查看故障的规则,而是难以理解的服务产品和成本计算以及模糊的服务条款。
  随着人们需求的增加,许多物流服务产品都衍生出来,如:快递箱,冷链,安装,维修,智能仓库等。我们缺乏的只是改善客户投诉的渠道,并使这些产品更好地为我们服务。这些物流服务产品大多是个性化的,以满足客户的需求。许多客户在选择物流服务产品时并未真正考虑自己的成本如何实际下降。当您选择一个非常麻烦的物流服务产品时,您在短期内看到的成本已经降低。您不知道您的销售和采购成本在劳动力投入和产品体验方面增加了很多。
  物流服务产品确实很重要,这要求所有物流人员和物流服务用户不断改进。每个物流服务产品都需要更先进的质量控制,使这些服务产品能够不断改进到极致。
  因此,良好的物流服务产品必须具有明确的实用性和简洁性。物流服务产品不需要制定难以理解的规则。如果我们让客户知道如何以简单明了的方式做到这一点,他需要付多少钱以及他能得到什么样的结果,我相信客户会更愿意选择这样的物流服务产品。

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